La missione dell'AUSL è "Dare soddisfazione ai bisogni ed alle aspettative dei cittadini, gestendo con efficacia le risorse disponibili, per garantire le prestazioni di prevenzione e cura efficaci, offerte con tempestività necessaria, nel rispetto della persona ed in condizioni di sicurezza".
La visione strategica è sviluppare integrazione, alleanze e sinergie, all'interno e all'esterno dell'organizzazione per migliorare l'offerta dei servizi e per garantire uguali opportunità di salute.
Nel proprio impegno di programmazione l'Azienda USL assume come riferimento le strategie, gli indirizzi definiti dalla Regione Emilia Romagna.

equità nella direzione dell'uguaglianza dei diritti e dei doveri, della creazione di uguali opportunità d'utilizzo e di accesso ai servizi, della ricerca di uguale attenzione ai bisogni di salute - valore questo che guida la dichiarazione dei criteri e dei livelli dell'offerta;

rispetto e valorizzazione della persona fino alla ricerca di una reale personalizzazione dell'offerta. Si colloca in questo contesto un'idea di libertà intesa come creazione di consapevolezza e autonomizzazione (empowerment) che guida i modi e le forme della relazione di servizio (si pensi solo all'educazione terapeutica, ma anche alle necessità della continuità della cura). Elemento centrale a questo livello è la riduzione delle asimmetrie informative. Il "consenso informato" rappresenta un elemento fondamentale del processo di cura.

flessibilità organizzativa orientata alla centralità sul cittadino e sul suo bisogno e come capacità di ricercare soluzioni innovative;

appropriatezza: fare bene le cose giuste al momento giusto come condizione di efficacia e di efficienza. Ma è altrettanto importante per l'appropriatezza la capacità di porsi dalla parte del fruitore/cittadino per ascoltarlo e per creare consapevolezza;

ricerca di reti nel senso sia di costruzione di partnership che di alleanze come condizione per la garanzia dell'omogeneità dell'offerta da parte di tutti gli erogatori pubblici e privati.