Prenotazione visite ed esami

Il Centro Unico di Prenotazione (CUP) √® il servizio che permette al cittadino di prenotare prestazioni sanitarie diagnostiche e visite mediche specialistiche, a partire dalla richiesta del medico curante, chiamata anche ricetta, prescrizione o impegnativa. Nell'ottica di migliorare l'accesso alle prestazioni da parte dei cittadini, l'Ausl di Reggio Emilia offre la possibilit√† di prenotare sia recandosi presso uno dei vari sportelli dislocati nel territorio (elenco completo dei CUP - Centri unici di prenotazione) sia servendosi di strumenti alternativi pratici e veloci, come CupTel e Farmacup.

Si ricorda che per prenotare la maggior parte delle prestazioni di specialistica è necessaria la richiesta del medico di medicina generale, detta anche ricetta, prescrizione o impegnativa.

Come prenotare

1. CupTel 800.425.036: il numero verde per prenotare al telefono

Il numero verde CupTel 800.425.036,attivo dal luned√¨ al venerd√¨ dalle 8.00 alle 18.00, consente ai cittadini di prenotare un'ampia gamma di prestazioni sanitarie e visite specialistiche con una semplice telefonata. Il cittadino che intende prenotare al telefono deve essere in possesso della richiesta del medico: per evitare disguidi e disservizi √® quindi fondamentale che la richiesta sia scritta in modo chiaro e leggibile per l'utente. A questo punto, tenendo a portata di mano sia il proprio numero di tessera sanitaria che un blocco per scrivere, il cittadino pu√≤ telefonare e prenotare.

CupTel consente di prenotare un ventaglio molto ampio di prestazioni sanitarie e visite specialistiche, comprese le visite per il rinnovo di patente e porto d'armi e il rilascio a portatori di handicap del permesso di sosta e viabilit√†  per l'auto. Non √® possibile prenotare al numero verde: le radiografie tradizionali, le TAC, le risonanze magnetiche,esami di laboratorio, urgenze ed urgenze differite (nella ricetta rossa  sono barrate dal medico con il codice B) ecografie mammarie.

2. CupWeb

CupWeb √® il sistema di prenotazione online delle prestazioni specialistiche (visite ed esami) della Regione Emilia-Romagna: il portale si raggiunge a questo indirizzo www.cupweb.it. Il servizio di prenotazione, completamente gratuito, √® attivo per le aziende sanitarie indicate in questa pagina informativa e funziona solo con richieste del medico curante fatte nell'ambito del Progetto SOLE

L'uso √® riservato ai cittadini maggiorenni, che possono usare CupWeb per se stessi o per i minori/tutelati a loro associati, purch√© residenti e assistiti da una delle Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna. Dalla piattaforma √® possbile: prenotare le prestazioni sanitarie definite da ciascuna azienda sanitaria, annullare o cambiare uno o pi√Ļ appuntamenti (prenotati sia da Cup Web che da sportello CUP/farmacia), pagare una prenotazione attraverso il portale regionale del Pagamento On Line e, se serve, ristampare il promemoria dell'appuntamento.

Per utilizzare CupWeb è necessario utilizzare le credenziali dei servizi sanitari online della Regione Emilia-Romagna, valide per il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) e CUPWeb, che possono essere ottenute registrandosi su questo sito, e seguendo le istruzioni contenute nel messaggio di posta elettronica che si riceverà a fine registrazione.

3. FarmaCup

FarmaCup è un servizio disponibile nelle farmacie aderenti, con il quale è possibile prenotare in tempo reale, durante gli orari di apertura delle farmacie, visite specialistiche, esami di laboratorio ed esami strumentali.

Per prenotare è sufficiente presentarsi in farmacia con la richiesta del proprio Medico di medicina generale o dello specialista, il tesserino sanitario ed eventuale tesserino d'esenzione. La farmacia consegnerà la prenotazione, utile per effettuare eventuale pagamento.

4. MyCup

MyCupapplicazione dedicata ai residenti e agli assistiti nella Provincia di Reggio Emilia, per prenotare o disdire visite ed esami sanitari direttamente dallo smartphone (o tablet), per s√® e per i propri familiari, senza doversi recare allo sportello CUP e senza costi aggiuntivi. Dal momento che alcuni esami presentano una particolare complessit√† o richiedono la consegna di materiale all'utente, MyCup permette di accedere soltanto a una parte delle prestazioni sanitarie normalmente prenotabili da sportello CUP (quelle pi√Ļ comuni): per l'elenco aggiornato delle prestazioni prenotabili si rimanda all'applicazione stessa.

L'app è scaricabile sia da Apple Store (versione IOS) che da Google Play (versione Android): per scaricare l'applicazione e per informazioni dettagliate sul funzionamento si rimanda al portale Ausl RE - MyCup

Stampa e disdetta

Una volta prenotata una prestazione, è disponibile un servizio online per stampare la prenotazione, in modo da non dover passare in un CUP per ritirarla (stampa prenotazione); inoltre, in caso di impossibilità a presentarsi nella giornata concordata, si può disdire la prenotazione, evitando così di lasciare posti vuoti nella programmazione sanitaria (disdetta prenotazione).

Come e dove pagare

Modalità di pagamento ticket (sezione dedicata)

1. pagamento c/o casse automatiche c/o strutture sanitarie;
2.  pagamento c/o casse ticketdell'Azienda USL;
3. pagamento  c/o sportelli della Banca Popolare di Verona -S.Geminiano e S.Prospero.

√ą importante ricordare che:
- le farmacie aperte per turno festivo e notturno non  eseguono prenotazioni;
- il servizio è completamente gratuito.

Le farmacie che dispongono del servizio Farmacup sono: