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URP di Reggio Emilia

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Indirizzo: 
viale Monte San Michele, 8
Comune: 
Reggio Emilia
Autobus: 
Minibus H per Viale Monte San Michele, 8
Parcheggio: 
adiacente
Ubicazione: 
Poliambulatori Viale Monte San Michele, 8

Informazioni

Informazioni: 

Il 2 Aprile l'ufficio chiude alle ore 17.00

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico del territorio del Distretto di Reggio E (URP) è lo strumento attraverso il quale l’azienda ascolta e comunica con gli utenti, al fine di migliorare l’accessibilità ai Servizi territoriali.

L’Urp è deputato ad accogliere, aiutare, informare e orientare il cittadino nel momento di contatto con i servizi sanitari territoriali e socio-sanitari.

Si prefigge di assicurare una informazione chiara e riservata sulle attività, sui servizi, sui percorsi (cosa fare per) sulle modalità di accesso e di erogazione delle prestazioni (costi, orari, sedi, documentazione necessaria, numeri di telefono), fornisce i tempi di attesa per visite specialistiche.

Gli operatori URP sono disponibili a raccogliere gli elogi rivolti ai Servizi o al personale, i reclami, le segnalazioni di problemi, disagi e disservizi che gli utenti possono aver incontrato nel rapporto con i Servizi.

Presso gli sportelli URP è inoltre possibile:

  • previo appuntamento telefonico  è possibile attivare  lo SPID per i cittadini che  hanno effettuato la pre-registrazione SPID (0522 - 335627 -335651)dal lun al  ven: 7.30 -17.00; sabato: 7.30 - 12.30
  • attivare la Tessera Sanitaria-CNS: la versione CNS
  • consegnare la documentazione clinica per la richiesta di esenzione per patologia
  • consegnare le autocertificazioni relative alle sanzioni amministrative mancate disdette (da lunedì a sabato dalle ore 08.00 alle ore 12.30 - tel. 0522 335667)
  • rilasciare  la dichiarazione di volontà donazione organi
  • effettuare la richiesta di accesso agli atti
  • Richiedere inserimento dei  figli minori  o tutelati nel proprio FSE - (da lun a sab ore: 7.30 - 12.30) E' possibile inviare documentazione via pec urpreggioemilia@pec.ausl.re.it
Responsabile: 
Bazzani Giovanna, Amministrativo
Regole generali per l'utente: 

Fascicolo Sanitario Elettronico - è possibile solo inserire i minori/tutelati nei FSE di cittadini già in possesso delle credenziali - E' possibile inviare documentazione via pec urpreggioemilia@pec.ausl.re per informazioni tel 0522 - 335651

Contatti

PEC: 
urpreggioemilia@pec.ausl.re.it
Telefono segreteria: 
0522 335168 - 335651 da lun a ven 07.15 - 18.30 | sab 7.30-12.30
Fax: 
0522 339698

Orari

Orario di apertura al pubblico: 

da lun a ven: 07.30-18.30 | sabato 07.30-12.30

Il 2 Aprile l'ufficio chiude alle ore 17.00